Vous trouverez ci-dessous quelques dysfonctionnements courants deserrures de porte intelligentes à empreintes digitaleset leurs solutions.Serrure intelligente Kadoniooffre une garantie d'un an et un service après-vente, garantissant une expérience d'achat sans souci !

Dysfonctionnement 1 : Aucune réponse lors d'une tentative de déverrouillage avec empreintes digitales, et aucun des quatre boutons ne fonctionne.

Causes possibles:

1. Installation incorrecte ou manquante du câble d'alimentation (vérifiez si le câble d'alimentation est correctement connecté et si des extrémités de fil sont détachées).

2. Batterie faible ou polarité inversée.Pendant le processus d'installation, inspectez le câble d'alimentation pour déceler tout dommage ou rupture.Si possible, envisagez de remplacer l'intégralité du panneau arrière pour résoudre le problème.

Solutions:

1. Vérifiez si le câble d'alimentation est desserré ou mal connecté.

2. Inspectez la batterie et le compartiment de la batterie sur le panneau arrière.

Dysfonctionnement 2 : Reconnaissance d'empreinte digitale réussie (son « bip ») mais le moteur ne tourne pas, empêchant l'ouverture de la serrure.

Causes possibles:

1. Mauvaise ou mauvaise connexion des fils du moteur dans le corps de la serrure.

2. Dommages au moteur.

Solutions:

Rebranchez le câblage du corps de la serrure ou remplacez le corps de la serrure (moteur).

Dysfonctionnement 3 : Le moteur à l’intérieur de la serrure tourne, mais la poignée reste immobile.

Cause possible:

L’axe de la poignée n’est pas inséré dans le trou de l’axe actif de la poignée ou s’est détaché.

Solution:

Réinstallez l’axe de la poignée.

Dysfonctionnement 4 : La poignée ne revient pas automatiquement à sa position d'origine.

Causes possibles:

1. L'ouverture du cadre de porte est mal alignée ou trop petite, ce qui provoque une déformation du corps de la serrure après l'installation du panneau, empêchant ainsi le mouvement fluide de l'axe de la poignée.

2. Le trou de l'axe de la poignée est trop petit, ce qui fait que les vis fixant la poignée sur le panneau entrent en collision avec le cadre de la porte lorsque la poignée est tournée.

3. Le désalignement du panneau entraîne une contrainte continue sur l’axe de la poignée.

Solutions:

1. Corrigez l’ouverture du cadre de porte.

2. Agrandissez le trou de l'axe de la poignée.

3. Ajustez la position du panneau.

Dysfonctionnement 5 : toutes les touches de fonction fonctionnent correctement, mais les empreintes digitales autorisées ne peuvent pas déverrouiller la porte ou rencontrer des difficultés pour le faire.

Causes possibles:

1. Vérifiez la contamination ou les rayures du miroir du module d'empreintes digitales.

2. Blessures ou abrasions graves à la surface des doigts.

Solutions:

1. Nettoyez le capteur d'empreintes digitales ou remplacez-le s'il est fortement rayé.

2. Essayez d'utiliser un autre doigt pour déverrouiller la porte.

Dysfonctionnement 6 : Après avoir installé la serrure sur une porte en bois massif, elle ne peut pas être verrouillée lorsqu'elle est soulevée.

Cause possible:

Omission de remarquer que le corps de la serrure était fourni avec un pêne de serrure vertical, qui restreint son mouvement lorsqu'il est installé sur une porte en bois massif, empêchant le pêne de serrure de s'étendre complètement.

Solution:

Retirez le boulon de verrouillage vertical ou remplacez le corps de la serrure sans le boulon de verrouillage vertical.

Dysfonctionnement 7 : Après la mise sous tension et le déverrouillage de la porte, le panneau avant reste ouvert tandis que le panneau arrière tourne librement.

Cause possible:

Installation incorrecte des axes des poignées avant et arrière (barres métalliques) selon les instructions.

Solution:

Inversez les positions des axes de poignée avant et arrière et réinstallez-les correctement.

Dysfonctionnement 8 : Certains ou la totalité des quatre boutons ne répondent pas ou ne sont pas sensibles.

Causes possibles:

Périodes prolongées d'inactivité ;accumulation de poussière ou de débris entre les contacts du bouton et le circuit imprimé en raison de l'environnement d'installation et d'utilisation ou du déplacement du bouton causé par une utilisation à long terme.

Solution:

Remplacez le panneau.